People Analytics: Strategie toppt HR
Je mehr sich CHROs auf die für sie relevante Customer Journey konzentrieren, um so mehr stellen wir im Thema People Analytics eine Verlagerung der inhaltlichen Schwerpunkte fest. […]
End-to-End-Automatisierung mittels Actbots
Jahrelang haben Versicherer an der Verbesserung von Kundenerlebnissen und an hierfür notwendigen Vertriebs- und Marketingkanälen gearbeitet. Daraus abgeleitet steht auch die interne Leistungserstellung „zur Disposition“. […]
KI aus kultureller und organisatorischer Sicht
Die künstliche Intelligenz (KI) hat inzwischen in fast allen Lebensbereichen maßgeblichen Einfluss auf Entscheidungen. Die Technologien, die dies möglich machen, entwickeln sich rasant und werden preislich attraktiver. Woran liegt es dann, dass die überwiegende Mehrheit der Unternehmen KI bisher nur in Pilotprojekten oder einem einzigen Geschäftsprozess einsetzt? […]
Geschäftsmodelle in der Assekuranz und die Rolle von Daten (Teil 3)
Die Veränderung bestehender Geschäftsmodelle vollzog sich bisher eher in „homöopathischen Dosen“. Wie in Teil 1 (Customer Journey, etc.) und Teil 2 (datengetriebene Geschäftsmodelle, etc.) dieser Beitragsreihe dargelegt wächst jedoch der Druck auf Versicherer vor dem Hintergrund der angespannten Lage am Kapitalmarkt, der veränderten Erwartungshaltung der Kunden, sowie aufgrund der steigenden Konkurrenz durch neue Marktteilnehmer. Für [...]
STRIMgroup-Blog erneut unter den Top 5 …
HAUFE, Searchtalent, u.a. publizierten heute folgende Meldung: "Aus der Flut der HR-Blogs sucht die Online-Redaktion Personal für Sie jede Woche die fünf interessantesten Beiträge heraus. Diese Woche mit den Themen: E-Sport und Arbeitsrecht, Zusammenarbeit, Personalmarketing, KI und Transformation". Wir freuen uns sehr, dass es unser Beitrag "Bringt KI eine neue Koalition zwischen CIO und CHRO mit [...]
Bringt KI eine neue Koalition zwischen CIO und CHRO mit sich?
Aktuelle Debatten über die Zukunft der Künstlichen Intelligenz (kurz: KI) – auch: Artificial Intelligence (kurz AI) – konzentrieren sich häufig auf die Auswirkungen auf Mitarbeitende und den Geschäftsbetrieb. Unternehmen sollten daneben jedoch v.a. der Rolle, die KI auf Vorstands- resp. Geschäftsführungsebene einnehmen wird, Bedeutung beimessen. […]
Künstliche Intelligenz im Recruiting – „human in the loop“
Künstliche Intelligenz ist der wichtigste Beschleuniger der zweiten Welle der Digitalisierung, die zu tiefgreifenden Veränderungen in allen Wirtschaftszweigen und in unserem Alltag führen wird. Erstmals werden Daten nicht nur maschinenlesbar gespeichert, übertragen und verarbeitet, sondern die digitalen Inhalte werden durch KI auch inhaltlich verstanden, so dass Entscheidungen wissensbasiert unterstützt werden können. […]