Geschäftsmodellierung

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Geschäftsmodelle in der Assekuranz und die Rolle von Daten (Teil 4)

In den ersten drei Beiträgen dieser Reihe ging es um die Customer Journey, um datengetriebene Geschäftsmodelle, sowie um das „digitale Dreieck“. Wichtiger Bestandteil von Geschäftsmodellen sind auch Prozesse resp. Wertschöpfungsketten, laut Porter „eine Ansammlung von Tätigkeiten, durch die ein Produkt entworfen, hergestellt, vertrieben, ausgeliefert und unterstützt wird“. Das Ergebnis eines Prozesses ist also ein Produkt [...]

Geschäftsmodelle in der Assekuranz und die Rolle von Daten (Teil 3)

Die Veränderung bestehender Geschäftsmodelle vollzog sich bisher eher in „homöopathischen Dosen“. Wie in Teil 1 (Customer Journey, etc.) und Teil 2 (datengetriebene Geschäftsmodelle, etc.) dieser Beitragsreihe dargelegt wächst jedoch der Druck auf Versicherer vor dem Hintergrund der angespannten Lage am Kapitalmarkt, der veränderten Erwartungshaltung der Kunden, sowie aufgrund der steigenden Konkurrenz durch neue Marktteilnehmer. Für [...]

Die DNA von #CX

Trotz aktuell noch positiver Ausgangslage mehren sich die Stimmen, dass in den kommenden Jahren mit erheblichen Umwälzungen im Versicherungswesen zu rechnen ist. Stimmen werden lauter, die sagen, man habe die Digitalisierung verschlafen, man verliere den unmittelbaren Kundenkontakt und man werde vor dem Hintergrund der technologischen Entwicklung und des Niedrigzinsumfelds an Bedeutung verlieren. […]

Geschäftsmodelle in der Assekuranz und die Rolle von Daten (Teil 2)

Mit den Dimensionen eines Geschäftsmodells und wesentlichen Handlungsfeldern für Versicherer haben wir uns im ersten Teil dieser Beitragsreihe beschäftigt. Welche Rolle spielt hierbei nun die Digitale Transformation im Allgemeinen, Daten als eines der vier Kernelemente der Digitalen Transformation im Speziellen? […]

Geschäftsmodelle in der Assekuranz und die Rolle von Daten (Teil 1)

Die Notwendigkeit, Geschäftsmodelle zu hinterfragen und anzupassen, ist nicht neu. Allerdings wird sie gegenwärtig für einige Unternehmen überlebensnotwendig. Nicht erst die Coronavirus-Pandemie, sondern zunehmende Digitalisierung der Wertschöpfungskette, Ausrichtung auf Ökosysteme und verändertes Kundenverhalten bringen klassische Geschäftsmodelle bereits seit mehreren Jahren unter Druck – entlang Branchen in unterschiedlicher Geschwindigkeit. […]

Strategieimplementierung in postmodernen Organisationen

Für viele von Ihnen ist diese Woche wahrscheinlich die letzte Arbeitswoche des Jahres 2019. Zeit, um zurückzublicken. Zeit, um sich Gedanken über das kommende Jahr zu machen. Wie setzen wir die Planungen für 2020 um? Welche Herausforderungen sollten wir proaktiv annehmen? Wie machen wir Strategie zu einem kontinuierlichen Prozess? Welche Projekte sind „musts“, welche nicht? [...]

Strategieworkshop „Digitalisierung – Transformation von HR“ am 28. März 2019 in Mannheim

In einer nachlassenden Weltwirtschaft ist der Return on Investment aus der digitalen Transformation eine dringlich zu beantwortende Frage. Laut "C-Suite Challenge™ 2019: The Future-Ready Organization" hat es für mehr als die Hälfte der CEOs oberste Priorität, neue Geschäftsmodelle zu entwickeln. Um künftig wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Unternehmen möglichst schnell von der Installationsphase des Experimentierens mit digitalen Plattformen [...]

Von |2019-04-29T13:53:58+02:00Februar 1st, 2019|Digitale Transformation, Führung, Geschäftsmodellierung, HR Transformation, Innovation Management, Kompetenz Management, Presse und News|Kommentare deaktiviert für Strategieworkshop „Digitalisierung – Transformation von HR“ am 28. März 2019 in Mannheim

Vortrag beim Ausbildersymposium am 25. Oktober 2018 in Darmstadt

Am Donnerstag, den 25. Oktober, findet bei der IHK Darmstadt Rhein Main Neckar ab 11 Uhr das Ausbildersymposium: Auffallen - Begeistern - Chancen nutzen: Das ABC des Ausbildungsmarketings statt. In seinem Vortrag - dem ersten nach der Begrüßung durch Herrn Hans-Heinrich Benda, Geschäftsbereichsleiter Aus- und Weiterbildung IHK - geht unser CEO, Herr Dr. Volker Mayer, [...]

Von |2019-04-29T13:54:05+02:00Oktober 17th, 2018|Berufsbildung, Employer Branding, Geschäftsmodellierung, Personalplanung, Presse und News, Talent (Rel.) Management|Kommentare deaktiviert für Vortrag beim Ausbildersymposium am 25. Oktober 2018 in Darmstadt

Was ist der Status Quo von HR im Thema Digitalisierung? (Teil 3/3)

Im diesem letzten Beitrag der Reihe zum Status Quo von HR im Thema Digitalisierung steht die Gestaltung agiler HR-Strukturen im Fokus. Davor beschäftigte ich mich mit Potenzialen neuer Technologien für HR im Kontext einer HR-Strategie sowie mit der Gestaltung digitaler und smarter HR-Prozesse. […]

Was ist der Status Quo von HR im Thema Digitalisierung? (Teil 2/3)

Im ersten Teil dieser Beitragsreihe standen die Potenziale neuer Technologien für HR im Kontext einer HR-Strategie im Mittelpunkt. In diesem Beitrag stelle ich vier Prozesse vor, die meines Erachtens mit Blick auf Digitalisierung, demografischen Entwicklungen und Globalisierung eine Schlüsselrolle innehaben. […]