Transformiert KI die Personalplanung?
Künstliche Intelligenz (KI) transformiert zunehmend die strategische Personalplanung, indem sie hilft, Kompetenzen gezielter zu erkennen, zu entwickeln und effizienter zu steuern. […]
Gibt es zu KI auch Praxisbeispiele?
Derzeit kann man kein Fachmagazin aufschlagen, auf ausgewiesenen Fachseiten im Web stöbern, oder persönlich an Fachtagungen teilnehmen, ohne über das Thema Künstliche Intelligenz zu „stolpern“. Viele sog. Expert:innen haben KI offensichtlich bereits mit der Muttermilch aufgesogen und leben mehr in der künstlichen als in der realen Welt. […]
Wachstum und Wohlstand – Evidenz oder Streik?
Schlagzeilen wie „EU-Kommission senkt Wachstumsprognose deutlich“, „Drohende Rezession. Deutschland ist Schlusslicht – und bremst das Wachstum in der EU“ und „Neue OECD-Prognose: Deutschland bleibt Wachstumsschlusslicht“ scheinen derzeit in der öffentlichen Debatte weniger Aufmerksamkeit zu erzielen als Streiks. […]
People Analytics – nächste Entwicklungsstufe?
Aktuell beschäftigen wir uns im Detail mit den Möglichkeiten generativer KI und einem europäischen Standard für Nachhaltigkeitsreporting (ESRS) entlang der Anfang Januar 2023 in Kraft getretenen CSRD. Was bedeutet dies für People Analytics? Ist die nächste Entwicklungsstufe fällig? […]
Generative KI in HR – eine andere Sichtweise
Anwendungsfelder generativer Künstlicher Intelligenz, kurz: GenKI, werden häufig aus einer technischen Perspektive beleuchtet. Mit Blick auf HR werden gerne Automatisierung, Recruiting und Auswertung von Mitarbeiterdaten genannt. Ist das alles? Dieser Beitrag wählt eine andere Sichtweise. […]
Neue Geschäftsmodelle für KMU
In einer nachlassenden Weltwirtschaft ist der Return on Investment aus der digitalen Transformation eine dringlich zu beantwortende Frage. Derzeit hat es für über 80 Prozent der Unternehmensleitungen oberste Priorität, Geschäftsmodelle zu hinterfragen bzw. neu zu entwickeln. […]
Aufbau einer qualifizierteren Belegschaft
Die Pandemie und der sukzessive Übergang zu hybriden Arbeitsmodellen haben den Bedarf an neuen Kompetenzen und Qualifikationen beschleunigt. Hierzu gehören v.a. soziale und emotionale Fähigkeiten, Führungskompetenzen sowie die Fähigkeit zum kritischen Denken und zur Entscheidungsfindung. […]
Leitlinien der Eiopa für den Umgang mit KI
Nach der BaFin mit ihrem Prinzipienpapier hat auch die europäische Versicherungsaufsicht Eiopa Leitlinien für den Umgang mit künstlicher Intelligenz (KI) veröffentlicht. KI-Anwendungen helfen dabei, Kundenanfragen und Schadenfälle schneller zu bearbeiten. Doch die Versicherer müssen auf Fairness und Diskriminierungsfreiheit achten. Eine Expertengruppe für digitale Ethik hat deshalb sechs zentrale Prinzipien formuliert und will der Branche damit zu [...]
End-to-End-Automatisierung mittels Actbots
Jahrelang haben Versicherer an der Verbesserung von Kundenerlebnissen und an hierfür notwendigen Vertriebs- und Marketingkanälen gearbeitet. Daraus abgeleitet steht auch die interne Leistungserstellung „zur Disposition“. […]
Künstliche Intelligenz: Segen oder Fluch?
Unsere Gesellschaft verändert sich unaufhörlich und mit zunehmender Geschwindigkeit, daran ändert auch die Corona-Pandemie nichts. Unser Leben ist ohne Technik und Künstliche Intelligenz nur schwer vorstellbar, und wer sich dem verweigert, verpasst womöglich den Anschluss. Doch wohin führen uns die technischen Errungenschaften wirklich und mit welchem Sinn und Zweck werden sie ausgebaut? […]