Die duale Berufsausbildung hat stark unter der Pandemie gelitten. Dem Statistischen Bundesamt zufolge ging die Anzahl der 2020 abgeschlossenen Ausbildungsverträge um mehr als 9 Prozent gegenüber dem Vorjahr zurück; einige sprechen gar von bis zu 12 Prozent.

Der kürzlich in FAZ.net erschienene Beitrag „Mehr Auszubildende in der Pflege – trotz Corona“ erscheint in dieser Situation wie ein erster Lichtblick. Bei nüchternem Blick in regionale Arbeitsmärkte und künftige Anforderungen an die Belegschaften ist sicher: weitere Lichtblicke werden folgen!

Für Ausbildungsbetriebe ist in einer solchen Situation die Ansprache potenziell geeigneter Auszubildender besonders wichtig. Dies geschieht entlang sog. Candidate Touchpoints, also Schnittstellen eines Bewerbers bzw. einer Bewerberin und einem möglichen Ausbildungsbetrieb. Hierzu gehören beispielsweise auch Telefon- oder Video-Interviews, sowie persönliche Gespräche – derzeit noch unter Einhaltung von Infektionsschutzverordnungen.

An jedem Touchpoint resp. Kontaktpunkt kommt der Bewerber bzw. die Bewerberin unmittelbar mit dem Betrieb in Berührung. Dieser Kontakt besteht aus zwei Ebenen: Die Person lernt etwas über das Unternehmen (kognitiver Aspekt) und der Kontakt ist von Gefühlen begleitet bzw. löst Gefühle aus (emotionaler Aspekt).

Die Touchpoint-Befragung der STRIMacademy hat zum Ziel, beide Ebenen an den jeweiligen Kontaktpunkten mittels ca. 5 Fragen an die Bewerber:innen zu untersuchen, die Daten aufzubereiten und zu Erkenntnissen für den jeweiligen Betrieb zu verdichten.
Im Ergebnis wird der Lehr- bzw. Ausbildungsbetrieb die Kontakte zu Bewerber:innen überdenken, umgestalten und dafür Sorge tragen, dass alle Maßnahmen so koordiniert werden, dass den Bewerber:innen an jedem Interaktionspunkt eine herausragende Erfahrung (candidate experience) geboten wird, ohne dabei die Prozesseffizienz aus den Augen zu verlieren.

Das Vorgehen für die Befragung 2021-2022 wird auf unserer Seite „Befragungen“ beschrieben.
Auf einer separaten Seite finden Sie Informationen zu Konditionen und Anmeldeverfahren.