Weiche Faktoren – nur was für Weicheier?

Eines der STRIM Alleinstellungsmerkmale lautet: "Wir verbinden eine finanzmarkt- und kennzahlenbasierte Betrachtungsweise (market based view, harte Faktoren) mit einer mitarbeiter- und werteorientierten Sicht (resource based view, weiche Faktoren)“. Was sind nun weiche Faktoren? Zu den weichen Faktoren zählen Images, Stimmungen, aber auch Wissen und daraus resultierendes Verhalten (De-/Motivation) sowie Handlungsweisen (Unterstützung/Widerstand). Solche Faktoren heissen weich, [...]