Candidate Experience messbar verbessern – vom Erstkontakt bis zum Onboarding

Wie erleben Schüler:innen Ihre Arbeitgebermarke und wie gut funktioniert Ihr Recruiting wirklich? Mit der Touchpointbefragung 2026–2027 unterstützt die STRIMgroup Ausbildungsbetriebe dabei, die Candidate Journey für Ausbildung und Duales Studium datenbasiert zu verstehen und gezielt zu optimieren.

So funktioniert’s:
Bewerber:innen für Berufsausbildung/Duales Studium beantworten entlang relevanter Touchpoints kurze Online-Fragen; je Touchpoint ca. fünf. Dadurch entsteht ein präzises Bild darüber, wo Erwartungen erfüllt werden und wo Reibung entsteht (z. B. bei Informationsangeboten, Rückmeldungen, Terminen, Auswahlgesprächen oder beim Einstieg ins Unternehmen).

Was Sie erhalten:

  • Transparenz über die Candidate Experience entlang der gesamten Journey
  • Touchpoint-spezifische KPIs wie Click-Through-, Conversion-Rates und Candidate Net Promoter Score (cNPS)
  • Konkrete Handlungsimpulse für Employer Branding, Recruiting und Onboarding
  • Optional: qualitative Interviews zur Vertiefung (mit ausgewählten Bewerber:innen und Mitarbeitenden)

Zeitplan 2026–2027 (Auszug):

Die Befragung läuft vom 13. Juli 2026 bis zum 27. August 2027.

  • Anmeldung bis 10. Juli 2026
  • Start der Befragung ab 13. Juli 2026 (späterer Einstieg möglich)
  • Zwischenstand inkl. KPI-Auswertung am 14. Mai 2027
  • Abschluss am 27. August 2027
  • Ergebnisberichte im September 2027

Der Zeitraum der Befragung wird auf unserer Seite „Befragungen“ detailliert dargelegt.

Teilnahmegebühren entlang möglicher Varianten:

  • [■] Basic: Online-Befragung an Bewerber*innen resp. Schüler*innen inkl. unternehmensspezifischer Fragen entlang mehrerer Touchpoints vom Branding, über Ansprache und Rekrutierung, bis zum Onboarding; die Ergebnisse werden per MS-Excel (Download) zur Verfügung gestellt – 2.550 € / 3.350 CHF (zzgl. der jeweiligen MwSt.).
  • [■] Standard: Online-Befragung (in der Basic-Variante) und telefonisches Abschlussgespräch zur Erläuterung der Ergebnisse samt Handlungsempfehlungen – 3.850 € / 4.950 CHF (zzgl. der jeweiligen MwSt.).
  • [■] Premium: Online-Befragung (in der Standard-Variante) zzgl. Web 2.0 Audit Light und Social Media Check Up – 5.250 € / 6.850 CHF (zzgl. der jeweiligen MwSt.).

Nutzen für Unternehmen:

Die teilnehmenden Unternehmen erhalten Ergebnisse, die nach verschiedenen Merkmalen differenziert und grafisch aufbereitet sind. Dies dient dazu, Maßnahmen im Bereich der Berufsausbildung und des dualen Studiums zu optimieren, basierend auf Candidate Net Promoter Scores (CNPS) und den Click-Through-Rates.

Interesse an einer Teilnahme?

Sprechen Sie uns an. Wir erläutern gern Ablauf, Nutzen und Integration in Ihre bestehenden Prozesse.
Oder schreiben Sie eine E-Mail an Frau Christiane Mayer (christiane.mayer@strimgroup.org), Stichwort: Touchpointbefragung