Die Institutionalisierung der Strategie beinhaltet zwei Komponenten: Kultur und Struktur.
Kultur – Unternehmenskultur, Innovationskultur, Leistungskultur und Engagementkultur – schliesst die Diskussion um Werte, Prinzipien sowie die Veränderungsbereitschaft der Mitarbeiter ein. Die Schwierigkeiten und Widerstände – häufig auch „weiche Faktoren“ genannt – stehen hierbei im Mittelpunkt und sind in einem Kommunikationskonzept zu berücksichtigen.
Im Rahmen der Struktur geht es um Verantwortung, (Umsetzungs-)Kompetenzen, Fähigkeiten und Kenntnisse, Anreizsysteme, Organisationsstruktur und Führungsstile (transformationale Führung). Führung ist ein sehr kritischer Erfolgsfaktor im Rahmen der Strategieimplementierung, weil – im guten Falle – dadurch Klarheit, Engagement, Sinn und Leistungsorientierung gefördert werden.
Potenzielle Hemmnisse sind einzelne Führungskräfte und Mitarbeiter – speziell im Rahmen umfassender Transformationen und Restrukturierungen, Fokusverlust, unzureichende Führung und Anleitung, inadäquate Information und mangelnde Kommunikation.