Eine strategische Geschäftseinheit (SGE) ist ein Bereich des Unternehmens, der durch eine spezifische Produkt-Markt-Kombination gekennzeichnet ist. Hiermit wird bezweckt, dass sowohl die strategischen Analysen und Prognosen als auch die darauf basierenden Strategien differenziert durchgeführt bzw. ausgearbeitet werden können. Sie ist daher an den Bedürfnissen der strategischen Planung ausgerichtet.
Eine strategische Geschäftseinheit kann in mehrere Marktsegmente untergliedert werden. Ein Marktsegment besteht hierbei aus einer grösseren identifizierbaren Kundengruppe innerhalb eines Marktes, und ist durch relevante Segmentierungskriterien abgrenzbar. Dadurch wird eine zielgenaue Bearbeitung des Segments mittels Marketinginstrumenten möglich.
Herr Dr. Volker Mayer
Gütschstrasse 22, CH-8122 Binz
Tel.: +41 43 366 0558
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Impulse zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Die Erwartungen der Kunden sind viel höher als noch vor ein paar Jahren, aber es wird immer einen Platz in einem überfüllten Markt für die Unternehmen geben – B2C oder B2B -, die den besten [...]